Comece definindo quais objetivos de negócios você pretende alcançar por meio dos dados e trace uma estratégia geral. O ponto fundamental aqui é saber como você acha que os dados vão ajudar a alcançar os seus objetivos. Por exemplo, se você tem uma rede de mercadinhos de bairro, você pode analisar como os seus clientes compram frutas com o objetivo de melhorar o fornecimento, a localização desses itens nas lojas, os preços e até mesmo as embalagens. Estabelecer esses objetivos vai ajudar a formatar sua coleta e análise de dados já na largada.

Este é também o momento de comunicar toda a equipe a respeito do compromisso com a tomada de decisões com base em dados e começar a criar essa cultura dentro da empresa. O envolvimento de todos nessa missão é tão importante quanto a infraestrutura e as ferramentas certas.

Pontos principais nesta etapa:

- Identifique as funções e as pessoas necessárias para esse projeto, especialmente profissionais especializados.

- Certifique-se de que todos entendem o básico de DDDM e o valor de tomar decisões com base em dados.

- Defina os objetivos do projeto em termos específicos e mensuráveis como, por exemplo, “aumento de 10% nas vendas do item X em seis meses”.